2024年01月31日15:08 公表
オフィス久我山ケアーセンター
記入日：2023年11月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
|
|---|---|
| 所在地 |
〒168-0054 東京都杉並区松庵1-13-13-201
|
| 連絡先 |
Tel：03-5336-3795／Fax：03-5336-3796
|
事業所概要
| 運営方針 | （１） 良質なサービスを提供できるよう、自立支援を念頭にサービス提供を行います。 （２） 資質の向上を図るため、適宜の研修を行っていきます。 （３） お客様、ご家族様との信頼関係構築に努めます。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/10/01 | ||
サービス提供地域  |
杉並区、世田谷区、三鷹市、武蔵野市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
|
| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～23時59分） |
||
| 定休日 | 土曜、日曜、祝祭日、８月１３日～８月１６日、１２月３０日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 休日や時間外はコールセンターにて常時受け付けいたしております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「笑顔のある生活を支援する」をモットーに、お客様の立場に立って支援を行います。 私たちが目指しているのは、基本的なサービスでご満足していただく事だけではありません。 ご本人様やご家族様が、より笑顔で生活できるよう支援することが大切だと考えています。 【かけがえのない笑顔をサポートする】それが私たちの仕事です。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の交通機関に順ずる金額 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| (1)ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合：無料 (2)ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合：基本料金の５０％ (3)ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合：基本料金の１００％ ＊予防訪問介護についてはキャンセル料はいただいておりません。 ＊＊また、ご利用者の突然の体調の変化等止むを得ない場合等は、その都度検討させていただいております。 ＊＊＊お客様とのスムーズな連絡体制を取ることで、できるだけ、利用しやすいサービス提供ができるように努めています。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
19人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5336-3795 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：104