2024年02月29日12:03 公表
ハート介護サービス豊島
事業所概要
| 運営方針 | 要介護、要支援、事業対象者等の利用者様の可能なかぎり、その在宅において利用者様が日常生活を営むことが配慮して、身体・生活・予防、その他の生活全般にわたる援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/11/01 | ||
サービス提供地域  |
新宿区。豊島区。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （08時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日 盆（8/13～8/15） 年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 18時以降は留守番電話対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料金は2000円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
51.5人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 46人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
94人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 33人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 20人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5988-7666 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：121