2023年11月30日11:51 公表
ホームヘルプサービス ソラストときわ台
事業所概要
| 運営方針 | １）事業所のヘルパーは、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。 ２）事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/8/1 | ||
サービス提供地域  |
板橋区・北区・練馬区・豊島区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 第一週以外の土曜日、日曜日、祝日、年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
首都圏、関西圏、名古屋地区の1都2府5県で展開するソラストの介護サービス。その特徴は「自立支援とトータルケア」という理念に基づくリハビリを重視した通所介護、訪問介護にあります。ご利用者の生活能力の維持、回復を目指し、日常に根差した幸せを追求していきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
原則公共交通機関を利用し、その要した交通費は実費をお支払いいただきます。やむを得ぬ事情により自動車を使用した場合には、ガソリン代として移動距離１ｋｍにつき１００円をお支払いいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス前営業日の17時30分までにご連絡いただいた場合…無料 サービス前営業日の17時30分までにご連絡がなかった場合…重要事項説明書「4.料金(1)利用料金 1)基本料金 」に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の10% 訪問時不在等ご連絡無くキャンセルとなった場合…重要事項説明書「4.料金(1)利用料金 1)基本料金 」に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の20％ ※利用者の緊急な入院等特別な事情による場合には、この限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
64人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 26人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03－5914－6273 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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