2023年09月29日10:02 公表
関町訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1997/04/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都練馬区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時15分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時15分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日および年末年始（12月29日から1月3日） | ||
| 留意事項 | 特になし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
法人として定めた経営理念「練馬区社会福祉事業団は、人権尊重を理念とし、地域で最も信頼され、喜ばれるサービスの提供を、効率的でバランスの取れた経営をもって行い、区民福祉の向上を図ります。」および、介護サービス理念「ありのままのあなたを大切にします」に基づき、(1)お客様の人権および意思を尊重し、常にお客様の立場に立って対応します。(2)まごころをこめてお客様に接します。(3)お客様のプライバシーを保護し、業務上知りえた秘密は正当な理由なく第三者に漏らしません。(4)苦情相談の対応を速やかに行います。(5)運営に関する情報は積極的に公開します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
契約書別紙に「練馬区外に居宅があるお客様については実費をご負担いただきます。」と定めています。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 契約書別紙に次のように定めています。 お客様のご都合でサービスの利用を中止する場合、取り消しの時期に応じ下記のキャンセル料がかかります。 (1)利用日の前営業日の午後5時15分まで・・・無料 (2)利用日の前営業日の午後5時15分以降（利用中のサービス提供の中止、当日の無連絡を含む）・・・保険適用外で算定した料金50パーセント |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 33人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
97人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 30人 | |
| 要介護２ | 30人 | ||
| 要介護３ | 17人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-3928-5225 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：290