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東京都

2024年02月29日11:21 公表

訪問介護事業所ひかりケア

記入日：2023年12月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒178-0061　東京都練馬区大泉学園町1-31-8　メルベーユ大泉学園302
連絡先
Tel：03-5947-2877／Fax：03-5947-2876

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事業所概要

運営方針 １．事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２．事業の実施にあたっては、関係各区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの線密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2007/06/01
サービス提供地域　 東京都練馬区（大泉町、大泉学園町、東大泉、南大泉、西大泉）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（9時00分～18時00分）
定休日 １２月３０日～１月３日
留意事項 特になし

サービス内容

サービスの特色　 利用者様との出会いを大切に、信頼関係を第一に考え、在宅で安心した生活を送って頂けるようお一人おひとりに合った必要なサービスを提供させて頂きます。
介護員は常にプロとしての自覚を持ち、思いやりのあるサービスを心がけております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、その実費を徴収します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
お客様の都合により介護サービスを提供できなかった場合
訪問日、前日までにキャンセルのご連絡をいただかなかった場合は
キャンセル料として￥１100円いただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 70％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 54人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 12人
要介護３ 9人
要介護４ 6人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 03-5947-2877
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数：115
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