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東京都

2024年02月29日11:21 公表

(株)ベスト・ケアー　ヘルパーステーション　練馬

記入日：2023年12月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒179-0083　東京都練馬区平和台4-21-8　ドゥ・ソレイユ3階
連絡先
Tel：03-3936-8121／Fax：03-3936-8122

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事業所概要

運営方針 弊社は、家政婦紹介所として昭和45年（1970年）に創業、平成6年（1994年）に在宅介護事業者として株式会社ベスト・ケアーに社名変更、組織変更を行い今日に至っております。
以来、板橋区を中心に、練馬区、豊島区、北区などをサービス提供エリアに、地域に根ざした介護事業者として歩んでまいりました。介護を必要とする方が住み慣れた環境で心豊かな生活を送ることができるよう、居宅介護支援、訪問介護、福祉用具貸与・販売・介護用住宅改修、障がい者支援等のサービスを誠心誠意ご提供してまいりました。
平成21年（2009年）には、新潟市を中心に幅広く在宅サービスを提供している株式会社はあとふるあたご(資本金91百万円、従業員数340名)と資本・業務提携し、双方が持ち合わせるノウハウをサービス向上に反映させています。

「弊社の理念」
　あなたの笑顔を応援します。
　あなたの笑顔に寄り添います。
　あなたの笑顔を守ります。
　～その笑顔を全力で支えるために私たちはここにいます～

ヘルパーステーション練馬では、住み慣れたご自宅で安心して過ごして頂けるよう、介護保険サービスだけではなく、居宅介護支援・地域生活移動支援・当社自費サービスと様々なサービスで在宅生活をサポート致します。
事業開始年月日 2011/06/01
サービス提供地域　 練馬区 板橋区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 土 日 祝日 年末年始 (12/30～1/3)
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ベスト・ケアーには年齢も経験も様々なホームヘルパーが多数おり、ケアマネジャーや介護福祉士など複数の資格を持つスタッフもいます。日々変化するお客様 の心身状況を把握し、緊急時にも迅速に対応。また介護プランとお客様との要望に隔たりがないか、私たちホームヘルパーが実際の現場でサービスにあたりなが ら確認し、ケアマネジャーと相談の上スケジュールやプランの見直しを随時行っています。最良のサービスをご提供できるよう研修や勉強会を行い、ご高齢の方 の介護はもちろん障がい（身体障がい・知的障がい・障がい児等）福祉サービスについてもご相談いただける高水準の技術と人材力を誇っています。
..
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 特になし
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス実施日の前日までにご連絡のない無断キャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることになります。
ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 47人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 38人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 7人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 21.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 84人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 25人
要介護３ 18人
要介護４ 14人
要介護５ 17人

その他

苦情相談窓口　 03-3936-8121
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
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