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東京都

2024年02月29日11:21 公表

マザーコンシェルジュ　見守りステーション・練馬

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年12月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒178-0065　東京都練馬区西大泉2-19-12　マザーコンシェルジュ　西東京支所
連絡先
Tel：03‐3925-7932／Fax：03-3925-7932

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事業所概要

運営方針 マザーコンシェルジュ　見守りステーション・練馬では、３６５日・２４時間にわたり利用者様の在宅生活を支えた訪問介護サービスを目標に提供しております。ご利用者様が求めるライフスタイルへの要望を第一に考え、地域の医療と介護サービスの連携により自立支援に向けたお手伝いを行います。それにより身体介護、生活援助だけでなく、福祉用具貸与や介護住宅改修により住環境での生活をサポートを行い利用者様の重度化防止に努めております。さらに介護家族の休息のためのレスパイトサービスとして家事支援サービスを含め、トータルライフケア（総合生活介護サービス）の実践により、ご利用者様及びご家族への生活の質の向上をサポート致します。
事業開始年月日 2016/03/01
サービス提供地域　 練馬区、杉並区、中野区、豊島区、武蔵野市、ほか
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（00時00分～24時00分）
定休日 土曜・日曜・祭日
留意事項 お盆休み　8月12日～8月15日、年末・年始　12月29日～1月3日、その他、研修等での休み

サービス内容

サービスの特色　 ・ＩＣＴ見守りシステム（緊急通報システム等）により居宅介護事業所との連携により２４時間体制での訪問介護を行っている。
・緊急時対応するため事業所の二階を職員の住居にし、迅速に出動できる体制を敷いている。
・利用者様の居室の衛生環境の徹底と自立支援のための生活意欲を重視したケアサービスを行う。
・福祉住環境コーディネーター、介護住宅改修業者等との専門チームによる住環境サービスの充実を図っている。
・介護家族者に向けた事務代行や病院付き添いなどのレスパイトサービス（介護保険外）を充実させている。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者またはその家族に対して、交通費の額と交通手段による経費を事前に書面で説明したうえで、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 3人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 03-3942-6521
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：142
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