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東京都

2023年09月29日10:02 公表

特定医療法人社団潤恵会　　ひのきヘルパーステーション

記入日：2023年08月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒123-0865　東京都足立区新田2丁目16番13号　
連絡先
Tel：03-5902-3266／Fax：03-5902-3124

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事業所概要

運営方針 地域の健康と福祉に貢献し、地域に信頼される事業所として、私たちは利用者様の立場に立って一人一人を大切にまた、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう適切なサービスを提供する。
事業開始年月日 2002/03/01
サービス提供地域　 足立区一部（新田１～３丁目、宮城１～２丁目、小台１～２丁目、鹿浜１～６丁目）
北区一部　（王子１～６丁目、豊島１～８丁目、神谷１～３丁目）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（08時00分～19時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（08時00分～19時00分）
日曜 9時00分～17時00分
（08時00分～19時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（08時00分～19時00分）
定休日 1/1～1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた我が家で、安心できる生活」をモットーに、併設病院、訪問看護とも密なる連携をとり、利用者様に安心、満足のいく、そして何より地域に密着した信頼されるサービス提供を目指しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 別途実費を負担頂きます（１回あたりの訪問に対して上限５００円）
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前日17時まで ： 無料
サービス利用日の前日17時以降と当日キャンセルの場合：￥1,000
サービス利用当日訪問時キャンセルの場合 ：￥1,000
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 41人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 16人
要介護３ 6人
要介護４ 2人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 03-5902-3266
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2021/11/1
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評 特に良いと思う点
・介護複合サービス事業所の良さを活かし、一つのチームとして利用者の状況に対応している。
・複数ヘルパーの対応で利用者の状況変化に気づきやすく、タブレットの活用で利用者の情報を共有しながら同一の支援を行っている。
・インシデント報告、研修報告、利用者満足度調査結果はヘルパーに情報提供され、質の高いサービスを提供できるよう努めている。
さらなる改善が望まれる点
・虐待の芽チェックリストの集計・分析で一層の虐待防止に努めたい。
・コロナ禍における消防訓練を早期に実施することが望まれる。
事業所のコメント タブレット導入により利用者の様子をヘルパー全員で把握することが出き、報告・連絡・相談を速やかに行えています。
コロナ禍により密になる研修を極力避け、タブレット利用での研修も検討していきます。
虐待防止などの研修を外部講師にお願いし、意識・質の高いサービスを目指します。
事業所全体で行う訓練なども検討しています。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅療養管理指導
通所リハビリテーション
短期入所療養介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護医療院
訪問者数：236
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