2023年08月31日11:17 公表
ヘルパーステーション扇
事業所概要
| 運営方針 | 利用者満足度の高いサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/11/01 | ||
サービス提供地域  |
足立区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時40分 （7時00分～22時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～17時40分 （7時00分～22時00分） |
||
| 日曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～17時40分 （7時00分～22時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 日曜日は定休としているが、苦情や相談については、担当者に連絡がつくような体制を とっている。 |
||
サービス内容
| サービスの特色 |
過不足のない適切なサービスをケアプランに添って提供させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 利用者の都合による場合については、その前日１７：００までに連絡あれば、費用はかかりません。 それ以降の連絡や連絡なしの場合は利用者から１，０００円いただきます。金額はヘルパー時給分＋事務調整料をもとにしてます。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-3856-5816 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2022/1/19 
第三者評価の結果
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
||
訪問者数：258