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東京都

2024年02月29日11:22 公表

テルウェル東日本江戸川介護センタ

記入日：2023年12月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒134-0084　東京都江戸川区東葛西2-5-1　川上ビル　２階
連絡先
Tel：03-5667-4615／Fax：03-3877-5165

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事業所概要

運営方針 利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日 2003/08/01
サービス提供地域　 江戸川区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土・日・祝日　年末年始１２月２９日～１月３日
留意事項 土・日・祝日・年末年始及び時間外については、留守番電話の録音内容が固定電話より携帯に転送されます。必要な時は折り返し連絡を取り、確認しております。

サービス内容

サービスの特色　 ケアマネジャーと連携し、ご利用者様の自立を支えるために誠心誠意サービスに努めております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 当該費用は頂いておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)ご利用日の前営業日の午後５時までに連絡をいただかなかった場合はキャンセル料が発生いたします。　　　　　(2)利用者様が不在などの場合、現地にて２０分間待機し、この時間が過ぎた場合はキャンセル料が発生いたします。
※ただし、お客様の急変、急な入院、施設入所など正当な事由により中止の場合にはキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 76.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 75人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 34人
要介護２ 24人
要介護３ 10人
要介護４ 3人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 03-6811-5826
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：154
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