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東京都

2023年11月30日11:53 公表

テルウェル東日本 東村山介護センタ

記入日：2023年10月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒189-0024　東京都東村山市富士見町１－１３－２１　ウエリスオリーブ東村山富士見町
連絡先
Tel：042-306-4838／Fax：042-391-1033

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事業所概要

運営方針 要支援、要介護者の心身の特性をふまえ、その方の有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るように、入浴、排泄、食事の介護など生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2018/05/01
サービス提供地域　 東村山市・東大和市・小平市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時0分
（8時00分～20時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 不定休
留意事項 夏季休暇3日

サービス内容

サービスの特色　 自立を支えるパートナーとしてケアマネージャーとの連携を密にし、ご利用者様のニーズに合わせたサービスに努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 当該費用はいただいておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
１）ご利用日の前営業日の午後5時までにご連絡いただけなかった場合は、キャンセル料が発生いたします。
　　　（入院等の時は除く）
２）当日ご利用者様が不在などの場合は現地にて20分待機し、この時間が過ぎた場合はキャンセル料が発生いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 24人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 17人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 29.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 55人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 27人
要介護２ 13人
要介護３ 7人
要介護４ 6人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 03-6811-5826
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：274
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