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東京都

2024年02月29日11:39 公表

ヘルパーステーション(有)友

記入日：2023年12月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒194-0003　東京都町田市小川５丁目１７番２２号　
連絡先
Tel：042-788-2604／Fax：042-788-2634

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事業所概要

運営方針 (1)ご利用者のそれぞれの状況に応じた対応をし、ご利用者が自立した日常生活を営めるようサポートいたします。
(2)入浴・排泄・食事の介助など生活全般にわたって、安心丁寧な介護サービスを提供いたします。
(3)深夜や急のご利用など24時間いつでも訪問できる体制が整っております。
(4)町田市役所や地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携をはかっております。
(5)ご利用者のご要望に応じ、サービス提供の記録を開示します。又「介護サービス情報の公表」を実施します。
事業開始年月日 2002/11/01
サービス提供地域　 旭町・森野・中町・原町田・玉川学園・東玉川学園・南大谷・成瀬・成瀬台・高ヶ坂・南成瀬・成瀬が丘・金森・金森東・小川・つくし野・南つくし野・鶴間
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）
定休日 年末年始１２月３０日～１月３日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 地域密着の支援を目指し、入浴・排泄・食事の介助等を含め生活全般にわたる介護サービスを提供します。
22：00～7：00は、緊急時以外は電話対応にてサービス提供を行い、それ以外の時間はいつでも訪問できる体制です。
ご利用者の心身の状況やその環境にあった介護を提供するために、訪問時やモニタリングなどで知りえた情報は可能な限りメールなどを通じて共有化し、ケアマネジャーに情報提供するとともに必要な対策検討を実施しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の「サービス提供地域」以外の方は、訪問介護員がお訪ねするための交通費は、実費をいただきます。
(1)通院介助や薬取り、買い物の援助の際は交通費を別途いただく場合があります。
(2)通常の地域以外の交通費で、自動車を利用した場合の交通費は次の額をいただきます。
　　・事業所から、片道おおむね　5～10キロメートル以内　200円・同　おおむね10キロメートル以上300円
(3)前項の費用の支払いを受ける場合には、ご利用者又はご家族に対し文書による事前の了解をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問予定日の前日18時までにキャンセルの旨ご連絡が無かった場合には、キャンセル料（家事1時間分）をいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 26人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 81.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 65人＜39.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 20人
要介護３ 10人
要介護４ 7人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 042-788-2604
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2020/11/02
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：124
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