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東京都

2024年02月29日11:39 公表

ポピー介護サービス

記入日：2024年01月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒188-0011　東京都西東京市田無町5-11-15　スザワビル2階
連絡先
Tel：042-450-5830／Fax：042-450-5831

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事業所概要

運営方針 1.事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護・その他の生活全般にわたる援助を行う。
2.実施にあたって、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図る。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 西東京市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 12月31日～1月3日は休み
留意事項 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制をとる
年中無休

サービス内容

サービスの特色　 サービス提供中に事故が発生した場合は、お客様に対し応急処置・医療機関へ運搬送等の措置を講じ、速やかにお客様がお住いの市町村・ご家族・居宅介護支援事業者等に連絡を行います。お客様に対して賠償すべき事故が発生した場合は、速やかに損害賠償いたします。
（東京海上火災保険株式会社と損害賠償保険契約を結んでいます）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて訪問介護サービスを提供する場合は、それに要した交通費の実費を頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日でヘルパーに連絡が取れれば頂いていませんが、当日、ヘルパーと連絡が取れずにヘルパーが訪問した時や、利用者宅に向かっているとき、１，０００円を利用者より頂きヘルパーにキャンセル料として渡しています。
（対象となるのは介護度が要介護１～５の方です）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 28人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 25人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 53.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 89人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 31人
要介護２ 29人
要介護３ 13人
要介護４ 8人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 042-450-5830
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：109
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