2023年09月29日10:03 公表
かたくり西東京
記入日：2023年08月08日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒188-0014 東京都西東京市芝久保町2-13-32 ウェルフェア・ステイ西東京1階
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| 連絡先 |
Tel：042-450-5230／Fax：042-464-7756
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事業所概要
| 運営方針 | ・事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話または支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 ・事業の実施にあたっては、要介護者等となることの予防、又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の指定事業者、その他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 ・事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。 |
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| 事業開始年月日 | 2016/09/01 | ||
サービス提供地域  |
西東京市,小平市(一部） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時0分～24時0分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時0分～24時0分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時0分～24時0分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時0分～24時0分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業者は、高齢者が住み慣れた地域社会の中で、家族や仲間とともに安心して生活が送れるように居宅サービスを提供します。その中で高齢者の立場になり利用者に対して真心と思いやりをこめて、毎日の安心を支えることをモットーとして活動を進めます。このために、サービスマニュアルの整備、各種研修会の実施および参加などを通じてサービスの向上に努めます。 | ||
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
ホームヘルパーが通常の事業の実施地域を越えて、自宅等(サービス提供実施先）に行く場合の交通費(通常の事業の実施地域から先の交通費）を申し受けます。 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費について、その実費をいただきます。なお自動車を使用した場合、事業所の実施地域を越える地点から目的地までの距離に応じて15円/Kmの費用をいただきます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 急なキャンセルの場合は、料金をいただきます。ただし、お客様の体調不良等やむを得ない理由がある場合は、キャンセル料をいただきません。 .利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただいた場合は無料です。 【旧AK事業所】.利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただけなかった場合は介護保険負担割合証に記載された割合に応じた額＋消費税をいただきます。 【旧ACS、HCM事業所】.利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただけなかった場合は1,100円(税込)をいただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
68人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 26人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
042-450-5230 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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訪問者数：264