2023年12月28日14:19 公表
港区立北青山高齢者在宅サービスセンター
記入日:2023年08月16日
介護サービスの種類 |
通所介護
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所在地 |
〒107-0061 東京都港区北青山1-6-1 港区立北青山高齢者在宅サービスセンター
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連絡先 |
Tel:03-5410-3410/Fax:03-5410-3418
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事業所概要
利用料
従業者情報
その他
苦情相談窓口 | 03-5410-3410 | ||
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利用者の意見を把握する取組 | 有無 | ||
開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) |
2023/02/09 第三者評価の結果 |
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当該結果の一部の公表の同意 | |||
評価機関による講評 | 事業所では、利用者そして家族等を対象とした独自のサービス評価アンケートを、年に2度、継続的に実施している。利用者アンケートの項目は、「職員の対応」や「デイサービスの雰囲気」、「送迎」、「体操・運動・リハビリテーション」、「昼食・おやつ」、「レクリエーション」等に関する満足度及び意見・要望を問うものである。そして、利用者・家族対象のアンケート結果については、集約・分析し対応策を検討した上で、家族会等を通じて、報告を行っている。このように、利用者及び家族等の意見・要望を重視し、サービスの見直しに注力している。 | ||
事業所のコメント | 法人が、当事業所の指定管理者として運営を始めたのは2022年度からである。稼働率50%でスタートし、年間目標は70%以上で設定した。しかしながら、(1)スタート時点で必要な職員数を全て確保することができなかったこと、(2)施設の大規模改修が始まり、フロアの約半分が使えないこと、(3)秋に新型コロナ感染症ウイルスが事業所内で発生し、利用手控えが起きたこと、等の理由により年間目標を達成することはできなかった。しかしながら、新たな取組みも検討中とのことなので、次年度中の稼働率達成が期待される。 | ||
損害賠償保険の加入 | |||
法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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