2023年11月30日11:49 公表
文京昭和高齢者在宅サービスセンター
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
その他
苦情相談窓口 | 03-5395-2376 | ||
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利用者の意見を把握する取組 | 有無 | ||
開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) |
2023/1/30 第三者評価の結果 |
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当該結果の一部の公表の同意 | |||
評価機関による講評 | 特によいと思う点 ・新たに利用者の詳細な生活状況を把握したうえで、より個別性のある機能訓練プログラムの作成に向けて多職種協働で取り組んでいる ・多彩な活動プログラムを用意し、その日の利用者の希望で参加する活動内容を主体的に選択できるようにしている ・利用者の増加・確保に向け事業所活動の情報公開を積極的に実施している さらなる改善が望まれる点 ・高齢者福祉事業所として、BCPに加え日常的に起りうるリスクへの対応強化を期待する ・LIFEを利用・活用し、さらなるケアの質向上に向けて取り組まれることを期待する ・「定期的見直し」と「職員や利用者からの意見・提案の反映」をより明確にし、マニュアル類の整備・充実を図られることが期待される |
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事業所のコメント | 利用者アンケートは、事業所から調査票・返信封筒を配布していただき、回答票は直接評価機関宛て郵送で回収した。職員に向けては、第三者評価の趣旨と自己評価手法について記入要領を基に理解を深めた。問題点を特定しやすいように、経営層の自己評価と職員調査結果、利用者調査結果をまとめた資料を作成して事業所に報告すると共に、評価に活用した。 | ||
損害賠償保険の加入 | |||
法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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