2023年11月30日11:50 公表

株式会社エスティサービス世田谷営業所

記入日：2023年11月07日

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運営方針		お客様の意思、及び人格を尊重して、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。地域との結びつきを重視し、市町村、並びに他の居宅介護支援事業者、介護保険施設、医療保険施設との連携に努めるものとする。
事業開始年月日		2006/03/01
サービス提供地域		東京都都内全域（但し、青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村を除く）
営業時間	平日	9時00分～20時00分
	土曜	9時00分～20時00分
	日曜	9時00分～20時00分
	祝日	9時00分～20時00分
	定休日	12月31日～1月3日
	留意事項

サービスの特色			お客様の身体の状況、希望、居住環境等を踏まえて、適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行います。用具の故障等の際には、敏速に必要な対応を致します。

貸与の種目	車いす
	車いす	280円～4500円
	特殊寝台
	特殊寝台	600円～1810円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	300円～1000円
	体位変換器
	体位変換器	100円～1000円
	手すり
	手すり	50円～1300円
	スロープ
	スロープ	50円～1400円
	歩行器
	歩行器	200円～800円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	50円～150円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	500円～1200円
	移動用リフト
	移動用リフト	400円～5390円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	800円～1500円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		通常の実施地域を越えて行う指定福祉用具貸与・指定介護予防福祉用具貸与に要した交通費並びに搬入日等は、その実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。通常の実施地域を超える１Km毎に２０円とする。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		なし
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法		貸与開始の3日前まで　無料貸与開始の前々日まで　　基本利用料の月額３０％貸与開始の前日まで　　基本利用料の月額５０％貸与開始の当日　　　　　基本利用料の月額100%

苦情相談窓口		03-3789-1115
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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