2023年11月30日11:51 公表

シルバーサポート東京北店

記入日：2023年08月16日

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運営方針		事業所の専門相談員は、要介護状態または、要支援状態にある高齢者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、利用者の心身の状況、置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整を行い利用者を介護する者の軽減を図る。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業の実施に当たっては、関係市区町村及び地域の保健・医療・福祉サービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日		2012/05/01
サービス提供地域		板橋区・豊島区・練馬区・中野区・新宿区・杉並区・目黒区・世田谷区
営業時間	平日	8時30分～17時30分
	土曜	8時30分～17時30分
	日曜	時分～時分
	祝日	時分～時分
	定休日	日曜祝日　夏季休暇　年末年始
	留意事項	定休日においても緊急納品及び緊急搬出など対応致します。（受付時間８：３０～１７：３０）

サービスの特色			（1）いつでも迅速な対応を心がけております（土日祝日の営業時間は8：30～17：30まで）　（2）６ヵ月毎の安全点検等により、利用者様に適正かつ快適に用具利用をしていただくアドバイスなどを行っております。（3）福祉用具貸与・販売・中古販売・住宅改修など幅広く取り扱いを行っており、総合的なご提案をさせていただいております。（4）福祉用具貸与に関してはお試し利用期間を設けており、より適切な商品選定を心がけております。（5）自社所有在庫と合せて協力業者との提携により多くの商品種類の取り扱いがあります。また、積極的に新しい取り扱い商品も導入してまいりますので、当社カタログに記載の無い商品についてもご相談受け賜ります。

貸与の種目	車いす
	車いす	210円～3270円
	特殊寝台
	特殊寝台	600円～1330円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	216円～1072円
	体位変換器
	体位変換器	100円～958円
	手すり
	手すり	32円～2000円
	スロープ
	スロープ	52円～2100円
	歩行器
	歩行器	154円～786円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	52円～154円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	368円～800円
	移動用リフト
	移動用リフト	746円～4760円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	1080円～1080円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		係る交通費用を実費徴収する　※あらかじめ利用者もしくは家族に対して内容及び費用について説明し同意を得ることとする。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		特別な措置に係る費用を実費徴収する　※あらかじめ利用者もしくは家族に対して内容及び費用について説明し同意を得ることとする。
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法

苦情相談窓口		03-5914-2033
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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