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東京都

2024年02月29日12:03 公表

NPO グレースケア

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年12月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒181-0013　東京都三鷹市下連雀3-17-9　
連絡先
Tel：0422-70-2805／Fax：0422-24-8307
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    病気や障がいがあっても、グレースケアのヘルパーとならどこへでも行けます！
    これまでも、東京ドームや国技館、銀座など都内のほか、伊豆、草津、加賀の温泉に、富士山に旭山動物園、四国などなど各地に出かけています。「おでかけ事業部」ができ、呼吸器や吸引が必要な方もご一緒に。コロナ禍以降はタブレット利用によるオンライン外出・買い物なども喜ばれています。
  • サービスの内容に関する写真
    毎月のヘルパーミーティング（ZOOMを活用したオンライン開催）では、研修やカンファレンスを行い、サービスの質の向上を図っています。
    年3回は、医療的ケア研修（公開）を行い、吸引や経管栄養の技能も習得しています。
  • サービスの内容に関する写真
    一人ひとりの持ち味を活かしながら、楽しく働いています！
    ケア専門職が集まって始めた事業所として、利用者・ご家族様とケアの担い手双方にとってよりよい関わりを続けられるよう取り組んでいます。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    12/400人
  • 最大受け入れ人数400人中、現在の受け入れ可能人数12人です。
    （2023年12月07日時点）

サービスの内容に関する自由記述

家事援助や身体介護はもちろん、急な通院や入院の対応、施設や病院からの外出、長時間や泊まりのケア、認知症の方の見守り、吸引や在宅ホスピスなどの医療的ケア、旅行や趣味などの娯楽ケア、その他、介護保険・障がい者総合支援法と自費を柔軟に組み合わせたサービスで、利用される方一人ひとりの希望に叶うよう努めています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月1回研修とミーティング、実技の練習会を開き、技能の向上と思いの共有に努めているほか、随時個別の利用者についてのカンファや実技練習を行っています。毎週1回社員ミーティングで対応の難しいケースや試行中の実践、ヘルパー個々の活かし方、事故の再発防止など話し合っています。
新入職員の研修はＯＪＴと毎日の振り返りで行っており、非常勤・正職員については年2回の自己評価と面談で、目標と達成度を確認し、スキルアップ計画を作成して質の向上に努めています。
全ヘルパーに専用アドレスを配布し、スタッフサイトから研修資料や受講申込み、外部研修機関のオンライン動画へのアクセスなどができます。ヘルパーと社員から構成される研修委員会が年間の研修計画を立て、毎月の研修や外部講師を招いての企画などを実施しています。
利用者ごとにヘルパー間のグループチャットや、医師や看護師、ケアマネジャーも交えた多職種の情報共有システム「メディカルケアステーション」等も活用し、情報の速やかな共有と多職種連携によるケアの充実を図っています。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 有給休暇が取得しやすい環境の整備
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
腰痛を含む心身の健康管理
  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
生産性向上のための業務改善の取組
  • タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
  • 高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
  • ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

併設されているサービス

・障がい者サービス（居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援）
・相談・住まいサービス（居宅介護支援、成年後見、※2024年度～居住支援準備中）
・となりのでこちゃん（地域密着型通所介護、宿泊サービス）
・むかいのさっちゃん（ケア付きシェアハウス）
・くまちゃんハウス（子どもと大人の遊び場）
・ひとまちここ（訪問看護）
・ホテルステイ（お好きなホテルを使ったショートステイ）
・片づけ事業部（整理収納や身辺整理）
・おでかけ事業部（外出や旅行の付き添い）
・おいしい事業部（嚥下食・治療食などの料理）
・ペットケア事業部（ペットのケア）
・ものがたり事業部（シェア本屋への出店）
・研修（医療的ケア、介護研修）、コンサルティング

サービスの内容に関する動画へのリンク

グレースケアの特色
グレースケアの採用㏚動画です。グレースケアのサービスのうち、①訪問介護②となりのでこちゃん（地域密着型通所介護、宿泊サービス）③むかいのさっちゃん（ケア付きシェアハウス）を紹介しています。また、働く側から見たグレースケアの魅力を発信しています。
百人百様！暮らしを叶えるホームヘルパー～好きを活かした介護の仕事～
次代のケア職の集まり「KAIGO LEADERS」と共催して行ったLIVE配信です。
KAIGO LEADERS発起人の秋本可愛さんが各ヘルパーの実践を掘り下げます。

多様なヘルパーがいることで、利用者の多様なニーズにも応えられるようにしたい。そんな想いから、グレースケアでは「指名制ヘルパー」という仕掛けを取り入れています。

今回は、現在約160名ものヘルパーが所属するグレースケアの中から、多様なスキル・得意技をもつ７名のヘルパーさんが登場！自分の強みを活かしながら、誰もが住みやすいまちづくりにチャレンジする、その実践方法をお届けします。

ヘルパーさんたちのお話を通して、在宅介護と地域との関わり、自分の特技や趣味を仕事に活かす方法など、多様な働き方について考えてみませんか？

保険外の利用料等に関する自由記述

１、訪問サービス

・基本料金（月6時間以上又は制度併用での利用で会員料金）
時間 1時間（税込）
日中 8:00～18:00 3,850円（会員料金3,520円）
早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 4,813円（会員料金4,400円）
深夜 22:00～6:00 5,775円（会員料金5,280円）

・緊急対応・医療的ケア・その他技能（語学・アロマ等）
時間 1時間（税込）
日中 8:00～18:00 4,950円
早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 6,188円
深夜 22:00～6:00 7,425円

・鍼灸マッサージ師、整理収納アドバイザー（アシスタント）
時間 1時間（税込）
日中 8:00～18:00 6,600円
早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 8,250円
深夜 22:00～6:00 9,900円

・看護師、理学療法士、整理収納アドバイザー（コンサルティング）
時間 1時間（税込）
日中 8:00～18:00 8,800円
早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 11,000円
深夜 22:00～6:00 13,200円

・泊まり（1回12時間）
1回12時間（税込）
通　常 31,680円
緊急時対応・医療的ケア・重度認知症など 35,640円

※スタッフ指名料　20％割増
※市域外の場合、出張費がかかります（概ね往復にかかる時間の1/2×時給）


２、となりのでこちゃん（地域密着型通所介護、宿泊サービス）
・となりのでこちゃん　利用料
時間 1回（税込）
日中 8:00～20:00 4,785円
夜間泊まり 20:00～8:00 5,445円

・となりのでこちゃん　食費

1食（税込）
朝食 440円
昼食 715円
夕食 715円

※ご利用例　1泊2日
1食（税込）
夜間泊まり 20:00～8:00 5,445円
夕食 715円
朝食 440円
合計 6,600円


３、むかいのさっちゃん（ケア付きシェアハウス）　利用料
1回（税込）
1日 一般的な食事代込み 11,000円
1日 （入院や外泊で不在時） 3,300円
1時間 個別の外出や通院など 3,520円

※ご利用例　1泊2日
1食（税込）
1日目 11,000円
2日目 11,000円
合計 22,000円

４、その他
・くまちゃんハウス（子どもと大人の遊び場の貸出）
1棟貸出　4時間　2,000円（キッチン・シャワー利用3,000円）

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

“できない理由より、するための工夫を探す”をモットーに、自費と制度を組み合わせながら、柔軟で自由度の高いケアを行っています。介護の資格や経験のほか、看護、リハビリ、相談、整理収納、保育、アロマ、美容、通訳、俳優、秘書、僧侶など、多様なキャリアをもつ人材が揃っています。自費の場合、指名制もあります。ヘルパーが自身の特技を活かして、片づけ事業部やおいしい事業部、おでかけ事業部、ロボット事業部、ものがたり事業部なども作っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

介護保険以外のケアサービスも提供しているため、生後2週間の新生児とお母さんの産後ケアから、ケガの療養による一時的な支援、ALSなど難病の方、108歳の高齢者のケアまで、年齢や障がいの種類などを問わず、介助や支援の必要に応じてご利用頂いています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

1ヶ月変形労働時間制。前月25日までに勤務時間を確定。
ヘルパーの希望に応じて、勤務時間を調整しています。
2015年度よりテレワーク（在宅勤務）制度を取り入れ、2019年度よりスマートフォンによる記録に移行。
研修やミーティングなども拠点や自宅からZoomを通じて参加することが可能です。

賃金体系

年2回（9月末・3月末）賞与を支給。
非常勤ヘルパーにも手厚いのが特徴です（実績１人平均88,000円）。
年収500万円を超えるヘルパーもいます。

休暇制度の内容および取得状況

非常勤ヘルパーも含めて、有給休暇の取得を勧めています。
前月15日までにスマホから申請することができます。
（毎月15～20名程度が有休を取得しています）
社員には「お愉しみ休暇」として年間3日の有休が付与されます。

福利厚生の状況

研修手当、図書購入手当あり。
週20時間以上勤務のスタッフは、社会保険・雇用保険とともに、三鷹市勤労者福祉サービスセンターの制度に加入（旅行、宿泊、レジャー、グルメ、慶弔など）
「三鷹の森ジブリ美術館」も割引料金で観れます。
事業所内に和室休憩室・図書コーナー（蔵書750冊）あり。お茶・コーヒー等飲み放題。和室に冬はこたつが出ます。夏はかき氷あり。

離職率

9％

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