2023年11月27日00:00 公表
アースサポート上越
事業所概要
| 運営方針 | 基本方針である「高速・迅速・安心」の３つの柱のもと、地域密着サービスを提供いたします。お客様一人ひとりのこれまでの人生や現在の心身の状況、ご家族のお気持ち等のお客様の取り巻く環境に寄り添い、お客様が最も心地よくお過ごし頂けるようお客様本位のサービスを徹底して追求しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/08/01 | ||
サービス提供地域  |
新潟県：上越市、妙高市（青田、朝日町、新井、石塚町、五日市、稲塚、猪野山、今府、小出雲、大崎町、岡崎新田、乙吉、籠町、学校町、上新保、上百々、上中、上八幡新田、上四ッ屋、上町、栗原、川上、北条、経塚町、工団町、国賀、小丸山新田、坂井新田、栄町、三本木新田、東雲町、渋江町、下町、神宮寺、新工町、新保新田、志、末広町、菅沼、諏訪町、関川町、高柳、田町、中央町、東陽町、十日市、土田、中川、中宿、中町、長森、中横町、梨木、錦町、西条、西菅沼新田、白山町、番匠古新田、東志、飛田新田、美守、飛田、姫川原、広島、広田町、藤塚新田、三ッ俣、宮内、谷内林新田、柳井田町、雪森、吉木、吉木新田） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
|
| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
||
| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
||
| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
||
| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | なし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
アースサポートでは、お客様の生活を３６５日フルサポート。ご家族にかわり、優しくて頼りになるスタッフが、住み慣れたご自宅での生活をお手伝いします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常のサービス提供地域を越え、中山間地等に居住する方にサービス提供する場合、所定単位数の５％を加算する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| サービス実施日前日の午後５時３０分までは、キャンセル料不要。それ以降にご連絡をいただいた場合、キャンセル料として１，０００円ご負担いただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
3人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜39.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
025-527-2311 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防支援 |
||
訪問者数：287