2023年12月26日13:18 公表
ヘルパー・ステーション・エール
記入日：2023年12月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒380-0928 長野県長野市若里５－１０－４８ 若里信越ビル２０２号室
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| 連絡先 |
Tel：026-223-8821／Fax：026-226-4482
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事業所概要
| 運営方針 | ＊全職員一丸となって「ご利用者・ご家族の満足度の高いサービス」を提供する。 ＊ご利用者の方々の「居心地の良い在宅での生活」をサポートする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
長野市（七二会、信更、戸隠、鬼無里、大岡、信州新町、中条地区を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～19時00分 （8時00分～20時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～19時00分 （8時00分～20時30分） |
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| 日曜 |
8時30分～19時00分 （8時00分～20時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～19時00分 （8時00分～20時30分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 緊急時電話連絡可能（０２６－２２３－８８２１） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
＊ご利用者やご家族に満足いただけるよう、常に向上心と探究心でより良い介護ができるように心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
＊交通費実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 25％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
10人＜38.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
026-223-8821 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：228