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静岡県

2024年01月23日08:35 公表

夢コープ西部事業所

記入日：2023年11月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒432-8033　浜松市中区海老塚１丁目９　ハイレジデンス浜松１０５
連絡先
Tel：053-450-5098／Fax：053-455-3883

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事業所概要

運営方針 ご利用者が居宅において可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を提供いたします。また、地域の保険・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。
事業開始年月日 2002/02/15
サービス提供地域　 浜松市中区、西区、東区、浜北区、南区、北区（細江町、引佐町、三ケ日町を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～17時00分
（09時00分～17時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（00時00分～00時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～00時00分）
祝日 00時00分～00時00分
（00時00分～00時00分）
定休日 土・日・祝日　12/29～1/3
留意事項 定休日は転送電話で連絡可能になっています。

サービス内容

サービスの特色　 夢コープは1991年の設立から、「ご利用者のその人らしい生活の自立支援」を目指しています。当初から受け継がれてきた理念の下、研修を充実させ、よりあたたかいサービスを提供できるように努力しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外に居住される利用者に対してサービスを提供する場合は、通常の事業の実施地域をを超えた時点から路程１km当たり30円を実費としていただきます。
利用者がヘルパーの駐車場所を確保できない場合で、利用者に了解を得て、ヘルパーが有料駐車場を使用した場合その実費をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日のキャンセルについては、１回につき1,000円をお支払いいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 24人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 69.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 14人＜36.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 4人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 053-450-5098
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：108
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