2023年10月05日12:06 公表
特定非営利活動法人 ぴあねっと浜松
事業所概要
| 運営方針 | ・事業所の訪問介護員等は、要介護者・要支援者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/04/18 | ||
サービス提供地域  |
浜松市、磐田市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
00時00分～24時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～24時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～24時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～24時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし。毎日営業。 | ||
| 留意事項 | 事務所受付は、月曜日から金曜日までの午前9時から午後6時までとする。（土日祝日及び振替休日と、夏季8月13日～8月15日、年末年始12月29日～1月3日は事務所休業日とする。） 事務所受付時間外も電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
・訪問介護計画・介護予防訪問サービス計画の作成 ・身体介護 ・生活援助 ・介護相談等 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当事業所の従業員がお伺いするための交通費の実費分 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の24時間前までに連絡を頂いた場合は無料。 ご利用の24時間前までに連絡頂けなかった場合は1000円。 ただし、24時間をこえても、本人の障害に起因する気分、体調の変化などやむを得ないと認められる場合は、利用者は事務所に当月末日までに理由を記載した書面（FAXも可）で、申請をすることにより、キャンセル料金は免除とする。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
51人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 41人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 30.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-427-1700 053-571-2339 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：409