2024年02月27日14:08 公表
ハート訪問介護
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等介護その他全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/09/01 | ||
サービス提供地域  |
浜松市、磐田市、森町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 上記に関わらず利用時間及び利用日は相談により利用が可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
経験豊富な訪問介護員によるケアを行う。介護保険以外でのサービスを希望する利用者及び介護保険の支給限度額を超えた利用者に対して、自費での訪問介護サービスも対応可能。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えた地域の交通費1ｋｍ当たり50円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用の前日までに、中止の連絡をいただいた場合は無料です。利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合のキャンセルは無料です。それ以外のキャンセルは、キャンセル料1,500円を介護料金と合わせて請求します。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
053-544-5528 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：82