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静岡県

2023年12月04日16:51 公表

ヘルパーステーションひばり

記入日：2023年11月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒435-0042　篠ヶ瀬町801-1　二美ビル2階
連絡先
Tel：053-422-3465／Fax：053-422-3466

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事業所概要

運営方針 ヘルパーステーションひばりは、ご利用者様の置かれている環境等に応じて、その有する能力を活かし、自立した日常生活を営むことができるよう在宅サービスを行っております。また、ご利用者様個人個人の「その人らしい生き方」を理解したうえで、心の通ったサービスを目指しております。
事業開始年月日 2013/4/1
サービス提供地域　 浜松市(天竜区除く)・磐田市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～19時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～19時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～19時00分）
定休日 土曜日・日曜日・祝日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 地域のヘルパー育成に力を入れております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収する。なお自動車を使用した場合は、実施地域を超えた地点から１Kmにつき30円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
○サービス利用日の前日18時までにご連絡いただいた場合
⇒無料
○サービス利用当日にご連絡いただいた場合
⇒1,100円
※ただし、利用者の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 25％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 63人＜36.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 22人
要介護２ 17人
要介護３ 15人
要介護４ 4人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 053-422-3465
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：250
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