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愛知県

2023年09月19日10:16 公表

訪問介護サービスセンターエル

記入日：2023年09月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒464-0854　愛知県名古屋市千種区大久手町五丁目16番地の１　江端ハイツ２Ｆ
連絡先
Tel：052-745-4118／Fax：052-745-4188

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事業所概要

運営方針 吉田病院グループの事業者の1つとして医療と密接に連携し、きめ細やかな訪問介護サービスを提供いたします。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 名古屋市千種区全域、　昭和区全域
東区（旭ヶ丘学区、筒井学区、葵学区、明倫学区、矢田学区）
中区（老松学区、千早学区、新栄学区）
瑞穂区（汐路学区、御剱学区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
土曜 8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～0時00分）
祝日 8時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）
定休日 日曜日
留意事項 夏季３日・冬季に５日ほど臨時休業を頂いております。

サービス内容

サービスの特色　 吉田病院グループの１つとして、グループ内の事業所との連携をスムーズに行っています。
人材育成にも力を入れており、事業所内の月一回の研修および吉田病院グループでの年数回の勉強会を行っております。
登録ヘルパーに関しては、サービス提供日に事務所へ立ち寄っていただき、報告等・連絡・相談をしていただくスタイルを採用しています。またそのスタイルがヘルパー同士の情報交換や相談等がしやすい環境となっています。
主に自転車での移動・訪問を行っており、電動自転車も７台用意して坂道や遠方の訪問でも負担を軽減できるようにしています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費サービス３０分　１５００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
実施サービス前日の営業時間終了までに連絡がない場合は、当日キャンセル料を１５００円頂きます。
※緊急やむをえない場合（緊急搬送など）は除きます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 15.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 60人＜31.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 31人
要介護３ 6人
要介護４ 2人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 052-745-4118
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2023/7/1
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント 今年度も多くの「満足」の意見をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
引き続きご利用者様に満足いただけるサービスを提供すべく、サービスの質を向上するよう努力していきます。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：521
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