2023年09月01日09:49 公表
ニチイケアセンターあじま
事業所概要
| 運営方針 | 当時業者は、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス、又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/10/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市（北区・西区・守山区一部） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝祭日、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 介護計画により、休業日及び営業時間外であってもサービスを提供する場合がある。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所は、訪問介護サービス、予防介護サービスのほかに、障がい者自立支援にも力を入れております。 ヘルパーの年齢層も幅広く、経験豊富なベテランヘルパーから20代前半の若いヘルパーまで、多数登録しておりますので、お客様のニーズに合わせたヘルパーの派遣が可能です。また、当事業所は「高齢者の尊厳と自立を守る」という理念のもと、いかなる場合においても「お客様第一主義」を徹底し、地域に根ざした介護サービスを提供できるよう努力してまいります。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
1.従業者がサービスを提供するため、実施要網等に基づき、交通費の実費をいただく場合がございます。 2.その交通費の実費は、往復の公共交通機関利用実費又は自動車使用時の経費[16円/ｋｍ]（消費税込）、有料道路代 通行料となります。 注）従業者の移動手段は地域により異なります。 3.買い物通院及び外出介助などのサービスを利用する際にかかる交通費は、原則としてお客様にご負担頂きます。 4.従業者がサービスを提供するためにお客様宅に自動車で訪問する際、やむを得ず有料駐車場に駐車する場合、その駐車場代はお客様にご負担いただくものとします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 1.お客様がサービス利用の中止（以下、キャンセルとします）をする際には、速やかにニチイ学館まで連絡しなければならないものとします。 2.お客様の都合により本サービスをキャンセルする場合には、本サービス利用の前営業日の17時までに連絡しなければならないものとします。何ら申しでもなくサービスがキャンセルされた場合又は前営業日の17時以降のキャンセルについては、お客様に次のキャンセル料金をお支払い頂きます。 本サービス実施予定時間の前営業日の17時まで・・・無料 本サービス実施予定の前営業日の17時以内・・・サービス料金の1割 但し、お客様の容態の急変など、緊急かつやむを得ない事情がある場合には頂きません。 3.キャンセル料金は、当月分の利用料金のお支払いに合わせてお支払いいただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 62.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
17人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-909-7015 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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