2023年09月01日09:49 公表
ヘルパーステーションあい
事業所概要
| 運営方針 | １．ご利用者の人格意志を尊重し、基本的に利用者、及びご家族の立場にたったサービスを提供致します。 ２．ご利用者、及びご家族に対して、サービスの内容、及び提供方法について、わかりやすく説明致します。 ３．客観的な介護技術をもって、サービスを提供致します。 ４．常に、提供したサービスの質の管理、評価等を行い、そのサポート、フィードバックを致します。 ５．居宅サービス計画及び訪問介護サービス計画にもとづいたサービスを提供します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/03/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市北区・西区・東区・清須市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 年中無休 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービス付き高齢者向け住宅七福に併設された事業です。施設介護の経験から身体介護や認知症の対応なども自信を持って対応します。 平成24年7月より地域密着型定期巡回・随時対応型訪問介護看護を開始しており24時間365日駆けつけられる体制をしております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外の方は自己負担になり、サービスを提供する地域を超えてから、実走行距離１キロメートルあたり、５０円を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料 ＜訪問介護＞ ①サービス開始の３０分前までにご連絡いただいた場合は無料。 ②３０分前より訪問までにご連絡をいただいた場合は、利用料の10％をキャンセル料としていただきます。 ③ご連絡がない場合は、利用料金の100％をキャンセル料として頂きます。 ＜介護予防訪問介護＞ ①サービス開始の３０分前までにご連絡いただいた場合は無料。 ②サービス開始の３０分前までにご連絡がいただけなかった場合は1,000円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 28人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
80人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-903-0722 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2020/10/31 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所介護 短期入所生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護老人福祉施設 |
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