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愛知県

2023年09月04日11:11 公表

ヘルパーステーション新道

記入日：2023年08月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒451-0043　愛知県名古屋市西区新道一丁目１４番１３号　
連絡先
Tel：０５２−５２６−３１３８／Fax：０５２−５２６−３１３９

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事業所概要

運営方針 生活でお困りの利用者様のサポートを行います。
事業開始年月日 2021/03/01
サービス提供地域　 名古屋市西区、北区、中村区、中区、北名古屋市、清須市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
定休日 土曜日・日曜日
留意事項 夏季休暇（８月１３日〜１５日）、年末年始（１２月２９日〜１月３日）を除く。

サービス内容

サービスの特色　 サン・ハート(ＳＵＮＨＥＡＲＴ)は「ご利用者様・ご家族様・従業員の3つのハート(ＨＥＡＲＴ)が太陽(ＳＵＮ)のように明るく温かくなるように」をモットーに活動しております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 第８条の通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、事業所の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、事業所の実施地域を越える地点から、片道1キロメートル当たり　　２０円を徴収します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセルのご連絡をいただいた時間に応じて下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
・２４時間前のご連絡があった場合：０円
・１２時間前のご連絡があった場合：２０%
・ご連絡がなかった場合：５０%
※但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求致しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 11人＜31.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 6人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 ０５２−５２６−３１３８
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：439
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