2023年11月21日09:30 公表
ベネッセ介護センター名古屋
事業所概要
| 運営方針 | 事業に従事する訪問介護員は、ご利用者が可能な限りその在宅生活において自立した日常生活を営むことができるようその心身の状況や環境他のサービス利用状況などを把握し、入浴・排泄・食事の介助その他生活全般にわたる援助を行う。実施にあたっては市町村、地域の居宅介護支援事業者や介護予防支援事業者、その他の保健・医療・福祉サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/10/30 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市中区、昭和区、東区、瑞穂区、千種区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土、日、祝日、年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また、言葉遣いや態度などマナー面での教育や指導に力を入れております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えた地点からお住まいまでの交通費の実費を往復分、自動車利用の場合は実施地域を越えた地点より１Ｋｍにつき26円（消費税込み）を請求。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1)予定日の前営業日の営業終了時間までに連絡があった場合は、キャンセル料不要。 (2)それ以降の連絡又は連絡なきキャンセルの場合は料金の10％（消費税別） ※ただし利用者の急変や、急な入院等の場合にはキャンセル料の負担はなし | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
71人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-251-662 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：468