2023年09月01日09:51 公表
さくら・介護ステーション名古屋中央
記入日：2023年08月10日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津1丁目２番11号 鈴木ビル2階
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| 連絡先 |
Tel：052-265-5590／Fax：052-265-5591
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事業所概要
| 運営方針 | （1）明るく元気で愛情溢れる介護を目指します。 （2）ヘルパー研修会を定期的に実施し、ヘルパーのレベルアップを常に目指します。 （3）利用者さんに満足、ご家族に安心、ケアマネに感動を与えることのできる介護を目指します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/10/01 | ||
サービス提供地域  |
名古屋市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土、日、12/31～1/3、 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービス提供者のヘルパーに対する同行指導を、通常は1回ですが、場合によっては複数回（２回～３回）行うなど、利用者さんに満足、ご家族に安心を与える介護サービスを提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合は、訪問介護員がお訪ねするための通常の事業実施地域を越えたその交通費の実費が必要です。 但し、自動車を利用した場合は、通常の事業実施地域を越えたその路程1km当たり20円を実費として頂く場合があります。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の24時間前迄にご連絡頂いた場合は無料、ご利用の12時間前迄にご連絡頂いた場合は当該基本料金の50％、ご利用の12時間前迄にご連絡が無かった場合には当該基本料金の100％。但し、お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない事情が或る場合は、キャンセル料は不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
47人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 37人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
69人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-265-5590 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2022/04/01 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：427