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愛知県

2023年10月20日13:00 公表

へルパーステーションリファイン

記入日：2023年09月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒441-8106　愛知県豊橋市弥生町字松原47－4　とりでビルⅡ２階Ⅲ号室
連絡先
Tel：0532-38-8686／Fax：0532-38-8695

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事業所概要

運営方針 ・指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員は、要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、
入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
・事業の実施に当たっては。関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供するよう努める。
事業開始年月日 2014/12/01
サービス提供地域　 豊橋市　豊川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
定休日
留意事項 12月31日～1月3日を除く

サービス内容

サービスの特色　 個人の生活に密着したサービスを心がけ、支援させていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ・事業所の実施地域を越える地点から、片道５km未満は1000円を申し受けます。

・事業所の実施地域を越える地点から、片道５kmを超える場合は、1kmごとに100円加算させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、利用者負担金の100％の額。ただし、体調や容態の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は、不要とします。また介護予防訪問介護は、利用料が月単位の定額の為、キャンセル料は不要とします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 30人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 23人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 48人＜31.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 11人
要介護３ 12人
要介護４ 7人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 0532-38－8686
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：290
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