2023年10月20日13:00 公表
ヘルパーステーションはーとらいふ堂坂
事業所概要
| 運営方針 | 事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/3/1 | ||
サービス提供地域  |
豊橋市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時0分～18時0分 （0時0分～24時0分） |
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| 土曜 |
9時0分～18時0分 （0時0分～24時0分） |
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| 日曜 |
9時0分～18時0分 （0時0分～24時0分） |
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| 祝日 |
9時0分～18時0分 （0時0分～24時0分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 年末年始は除く | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
一人一人の生活に寄り添い、その方に合ったサービスを支援させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・事業所の実施地域を越える地点から、片道５km未満は1000円を申し受けます。 ・事業所の実施地域を越える地点から、片道５km以上の場合は、1000円に1kmごとに100円を加算させていただきます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、利用者負担金の100％の額。ただし、体調や容態の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は、不要とします。また介護予防訪問介護は、利用料が月単位の定額の為、キャンセル料は不要とします。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0532-46-3535 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：298