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愛知県

2023年10月20日13:02 公表

とよかわヘルパーステーション

記入日：2023年09月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒442-0833　豊川市西口町２丁目１２番地　サービス付き高齢者向け住宅花れん
連絡先
Tel：0533-80-7554／Fax：0533--56-7023

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事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ、自立し、生き生きとした生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2006/04/01
サービス提供地域　 豊川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
定休日 毎年12月29日から翌年1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 サービスの基本的姿勢として「心」を掲げている。利用者に技術的に適正な内容のサービスを提供するだけでなく、そのサービスが真に利用者のためになるものかどうかを判断し、そして、いつも笑顔を心がけることにより、利用者が安心して家庭や地域で生活できるように心がけている。また、そのサービス水準を保つため、定例でミーティングを開催し、利用者情報の交換、サービス内容の目ぞろえ等を実施している。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所の実施地域を越える地点から利用者宅までの交通費の実費とする。なお、自動車を利用した場合は、事業所の実施地域を超える地点から片道5キロメートル未満は500円、5キロメートル以上は1000円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス開始前1時間までの連絡については徴収しない。それ以後の連絡については、予定されていたサービスに対する報酬額とする。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 14.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜31.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 9人
要介護３ 5人
要介護４ 4人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0533-80-7554
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：290
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