2021年11月29日10:30 公表
ハートケアセンター
事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護研修修了者が要介護状態、要支援状態にある高齢者に適切な介護を提供し、高齢者に対し心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立を目標にした身体介護、生活援助を提供します。事業の実施に対しては市町村、地域の医療、保健及び福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスに努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/03/01 | ||
サービス提供地域  |
愛西市・津島市・稲沢市・弥富市・蟹江町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （7時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （7時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・正月（12/29-1/3） | ||
| 留意事項 | 急を要する場合は柔軟に対応する。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
(1)要望に対し可能な限り年中無休で対応します。(2)早朝、夜間の時間帯も対応します。(3)常に安心安全をモットーに暖かい気持ちで介護に専念しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域外でのサービスを提供する場合、要した交通費は超えた分の実費相当額を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出があった場合は無料。利用予定日の当日になって申し出があった場合は当日の利用料金の10％を頂きます。但し、利用者の体調不良等正当な理由がある場合はこの限りではありません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 35.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜31.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0567-25-3108 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：912