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愛知県

2023年09月01日09:53 公表

笑皆の風

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年08月30日
介護サービスの種類
地域密着型通所介護
所在地
〒468-0045　愛知県名古屋市天白区野並二丁目３４３番地　野並第一ビル101号
連絡先
Tel：052-896-6621／Fax：052-896-6622

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事業所概要

運営方針 サービスの提供にあたり、要介護・要支援の方のお身体や心の状態を把握しながら、今後も自宅もしくは施設での自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上のお手伝いや機能訓練の援助・指導を行い、可能な限り社会的孤立感の解消や心身機能の維持・向上が出来るよう目指す。
事業開始年月日 2013/5/1
サービス提供地域　 名古屋市緑区・天白区・南区
営業時間　 平日 8時00分～17時00分
土曜 8時00分～17時00分
日曜 時分～時分
祝日 8時00分～17時00分
定休日 日曜日・8月第2土曜日・年末年始（12月30日～1月3日）
留意事項
延長サービスの有無　 なし

サービス内容

サービスの特色　 在宅生活が継続していけるよう、器械やボール、レッドコードを使用した個別機能訓練の実施をしています。希望者の方には、入浴も実施し、自宅での入浴を想定した個浴を使用し、入浴動作の改善が行えるようスタッフがサポートしています。
利用中は随時、飲料を提供し、個々のご病気に応じたおやつの提供もしています。
送迎サービスの有無　 あり
送迎時における居宅内介助等の実施の有無 なし

設備の状況

浴室設備の数 1か所
消火設備の有無　 あり

利用料

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法
（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定通所介護及び指定予防専門型通所サービスに要した送迎の費用は、実費を徴収する。
延長料金とその算定方法　 通常要する時間を超えるサービスの提供は行っていない。
食費とその算定方法　 飲料代（おやつ込）として1回200円を徴収する。
算定方法は飲料代1回200円×1月に利用した回数分。
キャンセル料とその算定方法　 なし
キャンセル料は徴収しない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
看護職員 常勤 0人
非常勤 2人
看護職員の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
介護職員 常勤 2人
非常勤 4人
介護職員の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
経験年数５年以上の介護職員の割合 66.7％

利用者情報

利用定員
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 12人＜11.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 15人
要介護３ 7人
要介護４ 3人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 052-896-6621
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2022/12/27
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 スタッフの身だしなみが出来ている事や施設内での雰囲気づくり、相談しやすい環境が整っている点を特に高く評価して頂いた。
改善が求められた点は、苦情相談窓口についての説明が不十分である事、送迎面で不安に思われる方がいたことが挙げられる。特に苦情相談窓口の説明は前年に続いての低評価であったため、再度見直しが必要な結果となった。
事業所のコメント 今回は前回以上にご参加頂き、ありがとうございます。
前回に引き続き、契約時にご説明していました苦情や要望内容については、ご指摘を頂きましたので、今後は、事例集や相談先を分かり易く記載した用紙を準備し、説明方法を考慮しながら対応致します。また、現在のご利用者様へもお渡しし、お困りの際はご利用できる様に致します。
送迎は、必ず自宅玄関、又は家族様への引き渡しを徹底し、職員に再度指導致します。利用中の様子は、連絡帳へ記載する事や口頭でお伝えする事で、利用時の様子を知る機会が増える様、情報発信を致します。今後も、日々改善を行い、利用に関わる全ての方に安心して通所頂ける施設作りが出来るよう、精進致します。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 地域密着型通所介護
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