2023年10月03日08:37 公表
ヘルパーステーション オリーブ
記入日：2023年09月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒510-0946 三重県四日市市小林町字小林新田3018-23
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| 連絡先 |
Tel：059-340-5001／Fax：059-321-2000
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/07/01 | ||
サービス提供地域  |
四日市市（四郷地区・川島地区・小山田地区・日永地区・水沢地区・桜地区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 日曜日及び12/31～1/3 | ||
| 留意事項 | 常時24時間、利用者やその家族からの電話などによる連絡体制を整備。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様やそのご家族様に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行います。 ご利用者様が可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう援助を行っていきます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費の支払いを受ける。なお、自動車を使用した場合の交通費は、実地地域を超えた地点から、１Kmあたり10円計算。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定時間の１時間以内の場合は、全額負担(介護保険請求分含む) ただし、本人様の体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 87.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
3人＜28.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
059-340-5001 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：473