2023年09月19日13:11 公表
英水苑 ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | １・当事業所において提供する訪問介護は、介護保険法並びに関係する厚生省令告示の趣旨及び内容に沿ったものとします。 １・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に介護計画を作成する事により、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。 １・適切な介護技術をもってサービスを提供します。 １・常に提供したサービスの質の管理や評価を行い、居宅サービス計画に沿ったサービスを提供します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/4/1 | ||
サービス提供地域  |
四日市市内、各地域。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
7時00分～22時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
7時00分～22時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
7時00分～22時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
7時00分～22時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | なし 年中無休 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
特に無し | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前日までに申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、取り消し料として下記の料金をお支払いいただきます。但し、ご利用者の体調不良等の正当な理由がある場合はこの限りではありません。 ※利用予定日の前日までに申し出があった場合 無料 ※利用予定日の前日までに申し出がなかった場合 利用料金の100％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜28.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
059-340-5266 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：339