2023年12月15日08:30 公表
リールヘルパーステーション松阪
記入日：2023年12月13日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒515-0033 三重県松阪市垣鼻町1023-10 リールヘルパーステーション松阪
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| 連絡先 |
Tel：0598-50-5101／Fax：0598-50-5255
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事業所概要
| 運営方針 | 事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/04/01 | ||
サービス提供地域  |
松阪市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～08時59分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～08時59分） |
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| 日曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～08時59分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～08時59分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
特になし | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者は、事業者が提供する訪問介護サービスを、利用者が利用する事業所の通常の事業実施区域外にある利用者の居宅で受ける場合、事業者に対し、交通費の実費を支払います。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、以下のとおりキャンセル料をいただきます。ただし、あなたの体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。また、第1号訪問事業は、利用料が月単位の定額のため、キャンセル料は不要とします。 キャンセルの時期 キャンセル料 利用予定日の前日 利用者負担金の１０％の額 利用予定日の当日 利用者負担金の５０％の額 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 16.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
55人＜28.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0742-33-1555 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：211