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三重県

有限会社尾鷲介護サービスライト

記入日:2023年09月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒519-3671 三重県尾鷲市矢浜1丁目31番11号 
連絡先
Tel:0597-25-2525/Fax:0597-25-2526
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    6/6人
  • 最大受け入れ人数6人中、現在の受け入れ可能人数6人です。
    (2021年12月02日時点)

サービスの内容に関する自由記述

サービス内容を充実させ利用者さんから好評である。
介護職経験の長いスタッフが多いが、事業内での勉強会や社外での研修会に参加し常にスキルアップを図り、基本に忠実なサービスを行っています。
特に緊急時の対応や病院受診時の対応は、しっかりと出来ています。

サービスの質の向上に向けた取組

月に1回は、職員が利用者さんの情報の共有を行うために勉強会を行っています。
居宅介護支援事業所と併設なので、常に利用者さんの変化や日常生活の状況をケアマネと相談したり、情報を共有しています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

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併設されているサービス

居宅介護支援と訪問介護は同じ建物内にありドア一枚で仕切られています。訪問ヘルパーや訪問サービス提供責任者との意見交換もすぐに出来、雑談等でも利用者さんの状態を把握出来るので、ケアマネさん達が、しっかりとしたプランを作りすぐに訪問スタッフが実践してます。手厚く利用者さんの要望に応じたサービスが行われています。
通所介護も居宅介護支援と訪問介護事業所の建物の前にあり、ケアマネさん達が利用者さんの様子を見に行ったり、訪問ヘルパーが様子を見に行ったりして、利用者さんの健康状態や精神状態を把握出来ています。月に一回のイベントで『高齢者と楽しむ会』では、民謡や太鼓、三味線にマジックショー、ダンスショー等が行われ、利用者さん、利用者さんの家族、ケアマネさん、訪問ヘルパーさん、近所の人達が集まって楽しいイベントになっています。居宅介護支援と訪問介護と通所介護との連携が取れているので利用者さんに納得のいく満足出来るサービスを提供しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険には無いサービスで、どうしても利用者さんが望むサービスは、事業所独自の保険外サービスで対応を行っています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

年齢層が高いので、利用者さんの気持ちが理解でき、利用者さんとも話が合うので信頼されているスタッフが多い。
介護の経験が長いので利用者の立場で物事を考えたり、緊急時の対応も、しっかりと出来るスタッフが多い。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

女性の利用者が多く、スタッフも女性が多いので、サービス内容に満足してくれています。
サービス以外でも色々と相談に乗ったり、相談に乗ってもらったりしていて、利用者さんとスタッフは仲が良いです。
男性の利用者も女性スタッフとのコミニュケーションも取れていて、大変満足してくれています。