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滋賀県

アークス・ホームヘルプサービス

記入日:2024年01月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒520-0005 滋賀県大津市高砂町2-19 ウェルドミール高砂A101
連絡先
Tel:077-528-2265/Fax:077-528-2275

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事業所概要

運営方針 ご利用者様に満足していただけるサービス提供
安心安全な介護
事業開始年月日 2018/03/01
サービス提供地域  唐崎学区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 7時00分~19時30分
(7時00分~19時30分)
土曜 7時00分~19時30分
(7時00分~19時30分)
日曜 7時00分~19時30分
(7時00分~19時30分)
祝日 7時00分~19時30分
(7時00分~19時30分)
定休日 不定期
留意事項

サービス内容

サービスの特色  身体介助、生活介助全般対応可能
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
1kmあたり30円
キャンセル料とその算定方法  あり
① ご利用の1時間前までにご連絡いただいた場合:無料
② ①以外の場合               :500円
なお、ご利用者様が入院等特別な状態になった場合は連絡のないキャンセルであってもキャンセル料の請求はいたしません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 2人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 16.7%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
17人<31.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 6人
要介護2 6人
要介護3 4人
要介護4 0人
要介護5 1人

その他

苦情相談窓口  077-528-2265
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
通所介護
介護予防訪問看護
訪問者数:181