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京都府

2023年11月20日15:46 公表

訪問介護　こころのね

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年11月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒601-8212　京都府京都市南区久世上久世町441-1　シャトープラザ101
連絡先
Tel：075-748-9530／Fax：075-748-9536

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 事業所は、指定訪問介護の事業（以下「事業」という。）の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に要介護者の立場に立ったサービスの提供を努めるものとする。
２　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者及びその他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
３　事業所は、介護保険法その他の法令、「京都市介護保険法に基づく事業及び施設の人員、設備及び運営の基準等に関する条例（平成２５年１月９日京都市条例第３９号）」、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）」等に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2023/04/01
サービス提供地域　 京都市南区・伏見区・西京区・下京区・向日市・長岡京市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 12月31日から1月3日まで 及び祝日
留意事項 緊急時は電話での対応可

サービス内容

サービスの特色　 （１）事業の目的
　　　　ご利用者様が可能な限りご自宅で、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事
　　　　の介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。
（２）運営方針
　　　　①　ご利用者様の意思及び人格を尊重して、常にご利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めるこ　　
　　　　　　ととする。
　　　　②　地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護事業者及びその他の居宅サービス事業者並びに
　　　　　　その他保健医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービ
　　　　　　スの提供に努めるものとする。
　　　　③　介護保険法、その他の法令、「京都市介護保険法に基づく事業及び施設の人員及び運営の基準等に
関する条例（平成２５年１月９日京都市条例第３９号）」、「指定居宅サービス等の人員、設備
及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）」等に定める内容を遵守し、事業を実施す
るものとする。
　（３）研修
　　　　月１回、虐待防止・衛生管理・緊急時対応・接遇・技術研修等の研修を行います。
　　　　その他、外部研修にも積極的に参加します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域にお住まいの方は無料です。通常の実施地域以外の地域にお住まいの方は、通常の事業の実施地域を超えた所から、公共交通機関を利用した実費が必要となります。自動車等での訪問の場合１キロメートルあたり１５円の実費が必要となります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用者様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料を頂きます。ただし、ご利用者様の病状の急変など、緊急時や、やむを得ない事情がある場合は不要です。

利用日の２４時間前までに連絡があった場合 無料
利用日の当日に連絡があった場合 利用料自己負担額の５０％
利用日に連絡がなかった場合 利用料自己負担額の７５％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 20％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 075-748-9530
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：296
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