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京都府

2023年11月13日09:55 公表

やさしい手京都南　伏見訪問介護事業所

記入日：2023年10月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒612-8082　京都府京都市伏見区両替町9丁目254　北川コンサイスビル104
連絡先
Tel：075-605-3286／Fax：075-605-3288

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事業所概要

運営方針 やさしい手では住み慣れた地域社会で生活することが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行い、ご利用者の立場に立って自立を支援するとともに、ご利用者が安らかな日常生活を継続できるよう心がけております。いつでも・どこでも・だれにでも、ご利用者のニーズに基づいて、速やかに対応することをモットーに利用しやすいサービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の訪問介護員は、より質の高いサービスと利用者や家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして日頃から鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を行い、ケースマネージメントシステムで、継続的なケアをおこなっております。ご利用者に信頼され、だれからも期待される社会評価の高い訪問介護事業所となることを基本理念として活動してまいります。
事業開始年月日 2005/11/01
サービス提供地域　 京都市伏見区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～18時00分）
土曜 0時分～0時分
（6時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（6時00分～18時00分）
祝日 0時分～0時分
（6時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者のニーズの変化に即応できるよう、提供するサービスの計画、実施、評価、改善の各過程を継続的に繰り返しています。サービス提供に関する専門職であるサービス提供責任者が、利用者にサービス提供の考え方について説明を行います。その上で、利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいて利用者が日常生活を送る上での目標を設定し、目標達成のためのサービス提供の実施計画を作成します。その後、サービス提供責任者は利用者とともに継続的に目標の達成度評価、サービス実施計画の見直しを行っていきます。また、直接サービスを提供する訪問介護員へはサービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、利用者それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高いサービスを提供できるよう努めております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関利用の場合：通常の事業実施区域を越える範囲の実費。自動車を使用した場合：通常の事業実施区域を越える部分の片道が概ね10キロ内・・・300円。10キロ超えるとき・・・300円に10キロを超える距離キロ当たり20円を加算する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
介護サービス利用日の前日の営業日の営業時間内までの連絡・・・無料。
介護サービス利用日の前日の営業時間終了後または当日・・・利用料（基本料金）の10パーセント。訪問時不在の場合・・・利用料（基本料金）の20パーセント。但し、利用者の容態急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 47人＜47.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 17人
要介護３ 7人
要介護４ 3人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 075-605-3286
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2013/1/19
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：254
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