2023年11月14日10:24 公表
訪問介護あかるい手
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険に関する法令および障害者自立支援法の趣旨に従い、利用者が居宅において、その有する能力に応じてできるかぎり自立した日常生活を営むことができるよう、訪問介護（ホームヘルプ・ガイドヘルプサービス）を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/11/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市 和泉市 泉大津市 高石市 富田林市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
||
| 定休日 | 日曜 １２月３０日～１月３日 | ||
| 留意事項 | ２４時間電話が転送されますので緊急の連絡はとれる体制です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が居宅において自立した日常生活または社会生活を営む事ができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄及び食事などの介護、調理、洗濯及び掃除などの家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| サービス提供の8時間前までに連絡がない場合 利用料（またはサービス費用）の30％を請求 します。 サービス提供の8時間～2時間前までの間に連絡があった場合 利用料（またはサービス費用）の50％を請求します。 サービス提供の2時間前までに連絡が無かった場合 利用料（またはサービス費用）の100%請求します。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 56.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
45人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-349-6155 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：272