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大阪府

2023年11月14日10:24 公表

介護ヘルパーステーションほほえみ

記入日：2023年10月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒590-0982　堺市堺区海山町4-165-1ルネ102　
連絡先
Tel：072-226-7660／Fax：072-226-7661

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事業所概要

運営方針 1、事業所が実施する事業は利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。2、事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。3、事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。4、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。5、事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。6、前5項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2004/02/01
サービス提供地域　 堺市堺区、堺市西区、堺市東区、高石市、大阪市住之江区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～14時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜、祝日
留意事項 但し、12月30日より1月3日は休業日とする

サービス内容

サービスの特色　 出来ない事を悩むより、出来る喜び大切に・・・
心のこもったサービスを提供いたします
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外の地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（1）事業所から片道６キロメートル未満　180円　（2）事業所から片道６キロメートル以上　以後１キロメートル毎に３０円
キャンセル料とその算定方法　 あり
２４時間前までの御連絡・・・キャンセル料不要
１２時間前までにご連絡の場合・・・1提供あたりの料金の10％請求いたします。
ヘルパーが訪問してからの場合・・・1提供あたりの料金の50％請求いたします。
※但し、利用者の病変、急な入院等の場合にはキャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜27.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 8人
要介護３ 3人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 072-226-7660
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
訪問者数：214
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