2023年11月14日16:57 公表
リスコホームヘルプ寝屋川
記入日：2023年10月31日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒572-0051 大阪府寝屋川市高柳７丁目１１番４号 坂川マンション303号
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| 連絡先 |
Tel：050-5539-8154／Fax：072-827-8065
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事業所概要
| 運営方針 | 適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にあるお客様に対し、指定訪問介護・訪問型サービス（現行相当・基準緩和）の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護・訪問型サービス（現行相当・基準緩和）の提供を確保する。お客様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的におこない、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/08/13 | ||
サービス提供地域  |
・寝屋川市、守口市、門真市、枚方市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、年末・年始、お盆 | ||
| 留意事項 | 電話は 18:00 まで可能。18時以降は転送電話にて対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
弊社では利用者ではなく、お客様として対応しています。 １カ月に1回の社内研修や連絡会などで技術の向上、記録のデジタル化による情報の共有も円滑に行えています。 20代～70代まで幅広い年齢層のヘルパーと男性ヘルパーがおり、チームワークを駆使して身体介護、生活援助共に充実しています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費はその実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。 １、事業所から片道4km未満 300円 ２、事業所から片道4km以上 500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・24時間前までの御連絡の場合、キャンセル料は不要 ・12時間前までに御連絡の場合、1提供当たりの正規料金の30%を請求します。 ・12時間前までに御連絡の無い場合、1提供当たりの正規料金の 50%を請求します。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
70人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
050-5539-8154 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：259