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大阪府

2022年10月24日16:10 公表

訪問介護サービス　こころ

記入日：2022年09月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒572-0021　大阪府寝屋川市田井町21番29号　
連絡先
Tel：072‐832‐5560／Fax：072‐832‐5699

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 1.要介護状態の利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
2.利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
3.利用者の介護状態の軽減又は悪化の防止に努め、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
4.市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
5.指定訪問介護の提供終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うとともに、居宅介護支援者等へ情報の提供を行うものとする。
6.事業者は、提供するサービスの質の評価はもとより、第三者による外部評価の導入を図るよう努め、常にサービスの質の改善を図るものとする。
7.前6項のほか、「寝屋川市指定居宅サービス事業者等の指定並びに指定居宅サービス等の事業等の人員、設備及び運営等に関する基準を定める条例(平成30年寝屋川市条例第55号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2021/11/01
サービス提供地域　 寝屋川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（4時00分～2時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（4時00分～2時00分）
日曜 時分～時分
（4時00分～2時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（4時00分～2時00分）
定休日 日曜、12月30日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 個々の利用者に「できること」はしていただき、「できないこと」はカバーしあえるような援助を行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実施を徴収する。
なお、自動車を使用した場合は次の額とする。
(1)事業所から片道10Kｍ未満・・・300円
(2)事業所から片道10Kｍ以上・・・500円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用料をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡を受けた時間に応じて、以下によりキャンセル料を請求する。
24時間前までのご連絡　キャンセル料は不要
12時間前までのご連絡　サービス提供料の10％
12時間前までにご連絡のない場合　　サービス提供料の25％
※ただし、利用者の病状の急変や緊急でやむを得ない事情が場合にはキャンセル料は請求しない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 9人
要介護３ 6人
要介護４ 9人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 072‐832‐5560
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：451
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