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大阪府

ヒューマンサポート凛

記入日:2023年10月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0013 大阪府大阪市東住吉区駒川四丁目13番7-106号 
連絡先
Tel:06-4703-3220/Fax:06-4703-3221

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事業所概要

運営方針 (指定訪問介護運営の方針)
事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
(指定介護予防訪問介護運営の方針)
事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。
事業開始年月日 2011/12/01
サービス提供地域  大阪市東住吉区、大阪市平野区、大阪市住吉区、大阪市阿倍野区、大阪市生野区、八尾市の全域
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(00時00分~24時00分)
土曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
日曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(00時00分~24時00分)
定休日 土曜及び日曜日(8月13日~16日、12月30日~1月3日まで)
留意事項 上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっております。

サービス内容

サービスの特色  住みなれた環境のもとで心豊かに楽しい日常生活を過ごすことができる様、まず利用者様の気持ちを考え、ご本人様の意向がかなえられるような介護サービスを心がけています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の料金を請求いたします。
(1)事業所から片道5キロメートル未満    0円
(2)事業所から片道5キロメートル以上  500円
キャンセル料とその算定方法  あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
〇サービス利用前日の午後6時までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。
〇サービス利用前日の午後6時以降にご連絡の場合・・・1,500円を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  39人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 34人
訪問介護員等の退職者数  常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 6人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 0%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
48人<27.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 8人
要介護2 16人
要介護3 10人
要介護4 6人
要介護5 8人

その他

苦情相談窓口  06-4703-3220
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:507