2022年11月01日10:57 公表
ヘルパーステーション クオレ
事業所概要
| 運営方針 | 私達は、地域に開かれ、愛され、信頼される介護を目指します。 私達は、利用者に正しい情報を伝え、利用者に信頼され、真心ある優しい介護を目指します。 私達は、より良い介護を提供するために、常に職務能力の開発と、人間性の向上に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1997/04/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市西淀川区 大阪市此花区 大阪市福島区 大阪市淀川区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 日、年末年始 １２／３１から１／３ | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が要介護状態となった場合でも可能な限り、利用者の希望に添いその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。また、利用者の所在する市町村や保健医療サービス及び福祉サービス等を提供する者との連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事務所から片道５Ｋｍ未満０円事業所から片道５Ｋｍ以上の場合は１Ｋｍごとに１００円加算 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日午後５時まで無料 サービス利用日の前日午後５時以降(予定されたサービスの利用者負担の１０割の全額） 但し、急な様態の変化や緊急でのやむ得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。 尚、キャンセル料は公的介護保険の対象外となりますのでご注意下さい。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 38.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
68人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 15人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
ＴＥＬ06-6474-1331 ＦＡＸ06-6474-1391 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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