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大阪府

2024年01月23日14:33 公表

訪問介護くろーばー

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年10月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒555-0032　大阪府大阪市西淀川区大和田1-2-25　
連絡先
Tel：06-6473-7766／Fax：06-6473-7841

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事業所概要

運営方針 ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ちながら、大阪市や他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者や地域との連携に努めます。
明るく和やかな雰囲気の中で丁寧なサービスの提供を心掛けるとともに、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行います。
事業開始年月日 2003/04/01
サービス提供地域　 大阪市　西淀川区　・　淀川区　・　西成区

上記地域外のサービスについても要相談となります。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜・年末１２月３０日～年始１月３日迄
留意事項 17：00以降及び日曜日の電話対応につきましては、留守番電話での対応となり、翌営業日の営業時間にこちらからご連絡差し上げます。

サービス内容

サービスの特色　 ・当事業所には、ｹｱﾏﾈｰｼﾞｬｰが在籍しておりますので介護についてのご相談及び申請等がスムーズに行えます。
・ご利用者の自立生活支援の為の見守り的援助（ご利用者と一緒に行う援助）にも力を入れております。
・障害者総合支援法の方のサービスにも力を入れており実績もありますので、障害をお持ちの方の介護保険を含めた複合的サービスにも対応させていただけます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ご利用者の居宅が通常の実施地域外の場合、運営規定の定めに基づき、公共交通機関を使用した場合は交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合、当事業所より１０ｋｍ以内は無料、１０ｋｍを超えた場合は１訪問につき別途５００円を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて下記のキャンセル料を請求させていただきます。※ 但し、体調不良等のやむを得ない理由の場合は、状況を考慮の上キャンセル料を算定いたしません。
２４時間前までのご連絡の場合、無料
１２時間前までのご連絡の場合、１提供あたりの訪問介護員の時給の５０％を請求いたします。
１２時間前までにご連絡のない場合、１提供あたりの訪問介護員の時給の１００％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 26.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 12人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 1人
要介護３ 2人
要介護４ 3人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 06-6473-7766
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：289
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